Ervaren Customer Service medewerker in de logistiek bij Louwman in Raamsdonksveer

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Breda
  • Plaatsingsdatum: 14-09-2018
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Functieomschrijving


De medewerker Customer Service is verantwoordelijk voor het behalen van de individuele en teamdoelstellingen (KPI’s). Er zijn 5 resultaatgebieden van belang: leverbetrouwbaarheid, productiviteit, inzetbaarheid, veerkracht
en permanent verbeteren. Jij rapporteert aan de manager en heeft dagelijks contact met
zijn/haar teamleden en leidinggevenden van het magazijn. Daarnaast heeft hij/zij frequent contact met
klanten, leveranciers en transporteurs.

Verdere verantwoordelijkheden:

  • Het onderhouden van klantencontact/beheren van communicatiestromen binnen vooraf gestelde
    deadlines.
  • Het bewaken van de klantencommunicatie waarbij klant- en oplossingsgerichtheid centraal staan.
  • Het oplossen van klachten via alle beschikbare communicatiekanalen; het opnemen, verwerken van
    foutmeldingen en terugkoppelen van oplossing.
  • Eerste aanspreekpunt voor bezoekers (intern & extern) aan het magazijn.
  • Het tijdig en correct input leveren t.b.v. inkomende en uitgaande facturen.
  • Het bewaken van een efficiënte en juiste voorraadadministratie en archivering.
  • Administratieve ondersteuning en het inbrengen van verbetervoorstellen.

Waar krijg jij energie van?

  • Je vindt het leuk om de wensen en opmerkingen van de klant om te zetten in oplossingen.
  • Je bent bereid om je te verdiepen in de vraag achter de vraag of emotie en bent een betrouwbare gesprekspartner ten gunste van een verhoogde klanttevredenheid.
  • Je denkt graag mee met de organisatie en bent in staat om actief zaken op te pakken en af te ronden.

Vanuit drive en vasthoudendheid streef je naar foutloze registratie van data. Vanuit betrokkenheid met de
werkvloer en resultaatgerichtheid ben je de schakel tussen de klant/leverancier en het magazijn. In zowel je
externe als interne contacten waarborg je een hoge mate van vertrouwelijkheid en integriteit.

De openingstijden zijn van 08.00 - 22.00 uur maandag t/m vrijdag. Het bedrijf is op zoek naar een flexibele medewerker die bereid is avonddiensten afwisselend te werken.

Het betreft een CS functie met administratieve verantwoordelijkheden.


Wat wij bieden


  • Een vaste baan voor langere tijd.
  • Meer verantwoordelijkheden in de toekomst (zoals projectmanagement).
  • Een mooi salaris rond €2150 bruto per maand (afhankelijk van ervaring kan in overleg hiervan afgeweken worden).
  • Een fijne leeromgeving waarin je alle kneepjes van het Customer Service én logistieke vak leert kennen.


Wat wij vragen


  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent in staat mee te denken met processen en klanten;
  • Je neemt verantwoordelijkheid over jouw taken en bent een snelle leerling;
  • Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit en je bent bereid avonddiensten te werken tot 22.00 uur;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.


Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

32 - 32 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op BredaVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Breda Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Breda.
  • Tijdelijke financieel administratief medewerker in Oosterhout

    Vandaag geplaatst door YoungCapital

    Functieomschrijving Bij deze tijdelijke functie ga je aan de slag op de financiële administratie. Je bent in deze functie vooral verantwoordelijk voor de afhandeling van fouten in de facturatie. Belangrijk is dus dat je nauwkeurig en accuraat kan werken! Je gaat vooral met Excel en Microsoft Navision aan de slag, dus het is handig als je hier veel ervaring mee hebt. Het gaat in eerste instantie om een tijdelijk dienstverband, in ieder geval tot kerst. Er is een mogelijkheid dat...

    YoungCapital
  • Klantenservice medewerker KPN in Breda

    Toegevoegd op 22-09-2018 door YoungCapital

    Functieomschrijving Wil jij werken in het leukste contact centrum van Breda en staat klantenservice bij jou hoog in het vaandel? Dan is deze vacature echt iets voor jou! Wij zijn namelijk op zoek naar klantvriendelijke medewerkers die ons team komen versterken. Je gaat klanten van KPN bellen om een gratis monteur in te plannen. Deze monteur gaat de internetverbinding controleren en aanpassen waar nodig. Welke klant wil dat nu niet?  Met jouw inlevingsvermogen ga jij de klanten op...

    YoungCapital
  • Servicegerichte functie in Praag!

    Toegevoegd op 20-09-2018 door YoungCapital

    Functieomschrijving In een administratieve en servicegerichte functie guide en support jij klanten door het betalingssysteem, waardoor zij betalingen ontvangen voor de goederen en/of services die zij aanbieden. Jij helpt ze in een complex proces dat begint met het indienen van een order en eindigt met de uitbetaling. Dit doe je door goed te communiceren met jouw klanten en jouw collega’s op andere locaties. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit het volgen van...

    YoungCapital
  • Administratieve startersfunctie in Praag!

    Toegevoegd op 20-09-2018 door YoungCapital

    Functieomschrijving Voor onze opdrachtgever in Praag zijn we op zoek naar een administratief medewerker die ervoor zorgt dat de maandelijkse salarisbetaling vlekkeloos verloopt. Als Payroll administrator bij onze opdrachtgever zorg jij ervoor dat de salarisadministratie elke maand op rolletjes loopt. Je update de salarisadministratie, communiceert direct met de payroll provider en je voert controles uit. Jij deinst niet terug om vragen te beantwoorden over loonstroken, voorschotten te...

    YoungCapital
  • Brede startersfunctie in Praag!

    Toegevoegd op 20-09-2018 door YoungCapital

    Functieomschrijving Als inkoop assistent bij onze opdrachtgever overzie jij inkoopprocessen en beantwoord je vragen over het inkoopsysteem per telefoon, email of chat. Je zult assisteren in het complexe inkoopproces van het begin tot het eind en bent breed inzetbaar voor bijvoorbeeld het proces, automatisering, rapportage en nog veel meer! Het team in Praag bestaat uit 7 Nederlandse inkoop professionals die samenwerken voor 1 doel: de beste service leveren! Het is een ambitieus en...

    YoungCapital

BredaVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Breda

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Breda? Op de BredaVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

BredaVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank